【出貨時間】
- 訂單1~2工作天，完成出貨(例假日、國定假日除外)。
- 宅配訂單出貨後，約1~2天送達指定地點。
- 超取(7-11、全家)訂單出貨後，約3~5天送達指定門市。
※配送進度可至各物流中心查詢
apexinnovation 全品項商品配合物流：新竹物流、楓葉便利袋、L.S.J來速捷(大材積專用貨運)。
【退貨服務】
所有商品享有七天鑑賞期，鑑賞期非試用期，若產品彩盒、外觀受損影響後續販售，apex行家嚴選有權酌收整新費。
註：七天鑑賞期的算法是從物流送達商品後，即刻開始算七天，且包含例假日。
- 產品彩盒破損 酌收產品售價5%。
- 產品外觀受損 僅能做為NG品販售，酌收產品售價10%。
- 產品功能受損 無法販售，不接受辦退。
※部分廚房家電類產品，若需放置食才後方能知道效能，請先嘗試商品運轉狀況，若能正常運轉再放入食材使用，避免造成雙方誤會。
【七天鑑賞期內退貨】
※點選退貨後，請將產品包裝完善，避免運送途中碰撞，3~5天內指派物流公司前往取貨，請保持聯絡電話暢通。
【保固期內商品故障】買賣雙方各自承擔一次運費
※請與客服人員聯繫，並將產品包裝完善，避免運送途中碰撞，寄回檢修(約5~10個工作天)，檢修完成後，與您聯繫商品寄回地址。
【過保固期商品故障】買賣雙方各自承擔一次運費
※請與客服人員聯繫，並將產品包裝完善，避免運送途中碰撞，寄回檢修(約5~10個工作天)，檢修完成後，與您聯繫報價維修費用。
